سياسة الخصوصية

🔐 سياسة الخصوصية وحماية المعطيات الشخصية

MielOne

1️⃣ مقدمة

يحترم متجر MielOne خصوصية زبنائه، ويلتزم بحماية المعطيات الشخصية التي يتم جمعها عبر الموقع الإلكتروني أو في إطار الطلبات عن بعد، وفقًا للتشريع المغربي الجاري به العمل، بما في ذلك القانون رقم 09.08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي.

2️⃣ المعطيات التي نقوم بجمعها

قد نقوم، عند الضرورة، بجمع المعطيات التالية:

- الاسم الكامل

- عنوان التسليم

- رقم الهاتف

- البريد الإلكتروني

- معلومات مرتبطة بالطلبات، مثل المنتجات والكميات والمبالغ وتاريخ الطلب

📌 يتم جمع المعلومات الضرورية فقط من أجل معالجة الطلبات وتقديم الخدمات المرتبطة بها.

3️⃣ أهداف جمع المعطيات

تُستعمل المعطيات الشخصية للأغراض التالية:

- معالجة الطلبات وتأكيدها وتتبع التوصيل.

- التواصل مع الزبون بخصوص الطلب أو الاستفسارات أو الشكايات.

- تحسين جودة الخدمات وتجربة المستخدم.

- إرسال معلومات أو عروض تجارية عند الاقتضاء وبالطرق المسموح بها.

- الوفاء بالالتزامات القانونية والمحاسبية عند الاقتضاء.

4️⃣ الأساس القانوني لمعالجة المعطيات

تتم معالجة المعطيات الشخصية عند الاقتضاء من أجل:

- تنفيذ طلب أو عملية بيع قام بها العميل.

- الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية.

- الحصول على موافقة العميل عندما تكون الموافقة مطلوبة.

- تحسين الخدمات في الحدود التي يسمح بها القانون.

5️⃣ مشاركة المعطيات مع الغير

قد تتم مشاركة بعض المعلومات الضرورية فقط مع:

- شركات التوصيل والنقل من أجل تسليم الطلبات.

- مزودي خدمات الأداء، عند توفرها.

- مزودي الخدمات التقنية المرتبطة بتشغيل الموقع وتقديم خدماته.

❌ لا يتم بيع أو كراء المعطيات الشخصية للعملاء لأطراف ثالثة لأغراض تجارية غير مصرح بها.

6️⃣ مدة الاحتفاظ بالمعطيات

يتم الاحتفاظ بالمعطيات الشخصية للمدة الضرورية لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو للمدة التي يفرضها القانون عند الاقتضاء.

7️⃣ حقوق المستخدم بخصوص معطياته الشخصية

وفقًا للتشريع المغربي المعمول به، يمكن للمستخدم ممارسة حقوقه المتعلقة بمعطياته الشخصية، بما في ذلك طلب الولوج إلى المعطيات وتصحيحها أو ممارسة الحقوق الأخرى التي يضمنها القانون، حسب الحالة.

8️⃣ أمن وحماية المعطيات

نحرص على اتخاذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية المعطيات الشخصية من الولوج غير المصرح به أو الاستعمال غير المشروع أو الضياع أو التغيير.

ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمن مطلق لأي نظام إلكتروني.

9️⃣ ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستعمل الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) من أجل:

- تحسين تجربة التصفح.

- حفظ بعض تفضيلات المستخدم.

- قياس وتحليل استخدام الموقع.

- تحسين أداء الخدمات، عند الاقتضاء.

يمكن للمستخدم تعديل إعدادات المتصفح الخاصة بالكوكيز.

🔗 10️⃣ روابط خارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو منصات خارجية.

ولا يتحمل MielOne مسؤولية محتوى أو سياسات الخصوصية الخاصة بالمواقع الخارجية التي لا تخضع لإدارته.

🔄 11️⃣ تعديل سياسة الخصوصية

يمكن تحديث هذه السياسة عند الحاجة لمواكبة التغييرات في الخدمات أو المتطلبات القانونية.

يتم نشر النسخة المحدثة على الموقع.

📞 12️⃣ معلومات الاتصال

لأي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو ممارسة الحقوق المتعلقة بالمعطيات الشخصية، يمكنكم التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني:

simokawazaki79@gmail.com

الهاتف / واتساب:

0606087977